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Antecedentes
Las estaciones de radio y televisión con
licencia de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus
siglas en inglés) que transmiten o anuncian información sobre
los concursos que realizan, deben divulgar por completo y con
precisión las condiciones del material del concurso, llevando a
cabo el mismo básicamente conforme a lo anunciado o divulgado.
Las descripciones del concurso no deben ser falsas, engañosas ni
fraudulentas con respecto a ninguna de las condiciones del
material. Las condiciones del material incluyen todos aquellos
factores que definen el funcionamiento del concurso y que
afectan la participación en el mismo.
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Loterías
La FCC define a la lotería como “cualquier juego, concurso
o promoción que combina los elementos de: premio, azar y recompensa”. La ley
federal prohíbe generalmente la transmisión de cualquier publicidad o
información relativa a la lotería. A continuación se presentan los anuncios e
información de actividades que se permiten:
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Las loterías que realizan los estados de conformidad
con las leyes estatales, y donde la publicidad o información es transmitida
por la estación de radio o televisión autorizada para una localidad en ese
estado o en cualquier otro estado que realiza dicho concurso;
-
Las apuestas realizadas por tribus indígenas de acuerdo
con la Ley de regulación para juegos de los indios ;
-
Las loterías que están autorizadas, o que de alguna
manera, no están prohibidas por el estado donde se realizan, que son
realizadas por organizaciones gubernamentales o no lucrativas, o que son
realizadas como una actividad promocional por organizaciones comerciales que
son evidentemente ocasionales y secundarias al negocio principal de esa
organización.
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Las apuestas en los casinos se consideran una
forma de lotería ya que tiene los elementos de premio, azar y
recompensa.
La FCC ha determinado que se permite la
transmisión de anuncios veraces para las apuestas legales en
casinos, sin considerar si el estado, donde se hace la
transmisión, permite las apuestas en casinos.
Solicitación de fondos
Generalmente la ley federal permite la
transmisión de programas para solicitar fondos que tienen un
propósito legal (incluyendo el pedido de fondos para cubrir los
gastos operativos de la estación), si las contribuciones se
utilizan para los fines publicados. Sin embargo, el Código Penal
prohíbe el fraude por teléfono, radio o televisión, y la
violación a esta disposición puede resultar en multas impuestas
por la Comisión contra los titulares de las licencias.
Presentación de quejas
Si considera que una estación ha violado
estas normas de transmisión de concursos, loterías y
solicitación de fondos, usted puede presentar una queja con la
FCC. No tendrá que pagar por hacerlo. La queja puede ser
presentada electrónicamente, llenando el formulario que se
encuentra en línea en
www.fcc.gov/cgb/complaints_spanish.html.
También puede escribir al Centro para el Consumidor a
fccinfo@fcc.gov; llamar al
1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) voz o al 1-888-TELL-FCC
(1-888-835-5322) TTY; enviarla por fax al 1-866-418-0232; o
escribir a:
Federal Communications
Commission
Consumer & Governmental Affairs Bureau
Consumer Inquiries and Complaints Division
445 12th Street, SW
Washington, DC 20554.
Lo que debe incluir su queja
La mejor manera de proporcionar toda la
información que la FCC necesita para procesar su queja es
completando el formulario en línea. Si no usa el formulario de
quejas electrónico, su queja debe indicar, como mínimo:
-
su nombre, dirección, su dirección de
correo electrónico y un número de teléfono para localizarlo;
-
nombre y número de teléfono de la
compañía de la cual se queja y ubicación (ciudad y estado)
si la compañía es una operadora de servicio de cable o
satélite;
-
la identificación de la estación (KDIU-FM
o WZUE TV), la frecuencia de la estación de radio (1020 u
88.5) o el canal de TV (13) y ubicación de la estación
(ciudad y estado);
-
nombre de la red, programa y fecha y
hora del programa si se queja de alguno en particular; y
-
cualquier detalle adicional de su
queja, incluyendo hora, fecha y naturaleza de la conducta o
actividad de la cual se queja e información que identifique
a la compañía, organización o persona involucrada.
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Para más información
Para más información sobre éste o cualquier
otro tema de telecomunicaciones, visite el sitio Web de la Oficina de Asuntos
Gubernamentales y del Consumidor en www.fcc.gov/cgb, o
comuníquese con el Centro para el Consumidor usando la información proporcionada
arriba en la sección de presentación de quejas.
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