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Quejas generales
Formulario 2000 FCC

Usted puede usar el Formulario 2000 de la FCC para presentar una queja sobre asuntos relacionados con: (1) publicidad o mercadeo engañoso o ilegal (2) facturas, privacidad y calidad de los servicios (3) acceso para personas con impedimentos, (4) emergencia y seguridad pública, (5) medios (general), y (6) otros asuntos de comunicaciones. Si usted proporciona suficiente información para indicar una violación potencial del Acta de Comunicaciones de 1934, enmendada, o las regulaciones de la FCC, la FCC usará su queja para aplicar medidas contra los violadores potenciales.

El Formulario 2000 de la FCC está dividido en dos formularios o secciones cortas para cada tipo de queja. Usted solamente necesita rellenar y hacer llegar aquellas secciones que se refieran a su queja. Por ejemplo, para presentar una queja relacionada con una publicidad o mercadeo engañoso o ilegal, usted solamente necesita completar el Formulario 2000A. Para presentar una queja sobre facturas, privacidad o calidad de los servicios, usted solamente necesita completar y hacer llegar el Formulario 2000B.


Electrónicamente
Electrónicamente

Haga clic en este enlace para presentar una queja general en línea: Formulario 2000.

Ley de la Privacidad y la Reducción de trámites Acto
 


Correo:

Correo

Puede imprimir el Formulario 2000 adecuado y enviar el formulario completo a: 

Federal Communications Commission 
Consumer & Governmental Affairs Bureau 
Consumer Complaints 
445 12th Street, SW 
Washington, D.C. 20554


Teléfono:
Teléfono


Nuestros especialistas para consumidores y mediación están disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m. Hora del Este para responder a sus preguntas y ayudarlo a enviar su queja. Llame al número gratuito: 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) voz o 1-888-TELL- FCC (1-888-835-5322) TTY.


Fax:
Fax


Los formularios de quejas generales pueden enviarse por fax al número gratuito: 1-866-418-0232. Someta por favor una forma separada para cada infracción de fax.

 


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last reviewed/updated on 04/20/11 



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