Go to FCC.gov
FCC Logo - Return to the FCC Home Page  
 Consumer & Governmental Affairs Bureau
 FCC site map 
Skip Topics Links

Quejas generales
Formulario 2000 FCC

Usted puede usar el Formulario 2000 de la FCC para presentar una queja sobre asuntos relacionados con: (1) publicidad o mercadeo engañoso o ilegal (2) facturas, privacidad y calidad de los servicios (3) acceso para personas con impedimentos, (4) emergencia y seguridad pública, (5) medios (general), y (6) otros asuntos de comunicaciones. Si usted proporciona suficiente información para indicar una violación potencial del Acta de Comunicaciones de 1934, enmendada, o las regulaciones de la FCC, la FCC usará su queja para aplicar medidas contra los violadores potenciales.

El Formulario 2000 de la FCC está dividido en dos formularios o secciones cortas para cada tipo de queja. Usted solamente necesita rellenar y hacer llegar aquellas secciones que se refieran a su queja. Por ejemplo, para presentar una queja relacionada con una publicidad o mercadeo engañoso o ilegal, usted solamente necesita completar el Formulario 2000A. Para presentar una queja sobre facturas, privacidad o calidad de los servicios, usted solamente necesita completar y hacer llegar el Formulario 2000B.


Electrónicamente
Electrónicamente

Haga clic en este enlace para presentar una queja general en línea: Formulario 2000.

Ley de la Privacidad y la Reducción de trámites Acto
 


Correo:

Correo

Puede imprimir el Formulario 2000 adecuado y enviar el formulario completo a: 

Federal Communications Commission 
Consumer & Governmental Affairs Bureau 
Consumer Complaints 
445 12th Street, SW 
Washington, D.C. 20554


Teléfono:
Teléfono


Nuestros especialistas para consumidores y mediación están disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m. Hora del Este para responder a sus preguntas y ayudarlo a enviar su queja. Llame al número gratuito: 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) voz o 1-888-TELL- FCC (1-888-835-5322) TTY.


Fax:
Fax


Los formularios de quejas generales pueden enviarse por fax al número gratuito: 1-866-418-0232. Someta por favor una forma separada para cada infracción de fax.

 


Glosario en inglés

|

Quejas

|

En Español


Consumidores | Discapacitados | Gobiernos tribales, estatales y locales | Noticias



last reviewed/updated on 04/20/11 



Skip FCC Footer and Contact InfoFederal Communications Commission
445 12th Street SW
Washington, DC 20554
More FCC Contact Information...
Phone:  1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322)
TTY:  1-888-TELL-FCC (1-888-835-5322)
Fax:  1-866-418-0232
- Privacy Policy
- Website Policies & Notices
- Required Browser Plug-ins
- Freedom of Information Act